TOP / ORDER FLOW

FROM CONSULTATION TO COMPLETION

Auftragsfluss

Sie können sich auch dann an uns wenden, wenn Sie sich noch nicht für die Bauweise oder Ausstattung entschieden haben. Wir analysieren sorgfältig die Standortbedingungen und schlagen einen Plan vor, der das Gleichgewicht zwischen Sicherheit, einfacher Bauweise und Kosten berücksichtigt.

ORDER FLOW MAP

Vom Auftragseingang bis zur Fertigstellung gibt es vier Phasen.

Sie können die neun detaillierten Prozesse in einem allgemeinen Ablauf verstehen.

CONSULTBeratung
Anfragen/Dokumentenbestätigung
PLANplanen
Besichtigung/Kostenvoranschlag/Bestellung vor Ort
BUILDKonstruktion
Vorbereitung, Sicherheitsmanagement, Reaktion vor Ort
FOLLOWFertigstellung
Lieferung/After-Sales-Follow-up

OUR APPROACH

Von der ersten Beratung bis zur Baufertigstellung,
Wir werden sorgfältig über einen Ansprechpartner antworten.

Die Bedingungen für den Transport und die Installation schwerer Gegenstände, die Erneuerung mechanischer Anlagen, Abbrucharbeiten, Kranarbeiten usw. variieren je nach Standort. Bei HISATEC hören wir nicht nur auf Ihre Wünsche, sondern bestätigen auch den Lieferweg, die Gebäudebedingungen, die Umgebung, die Arbeitszeiten und Sicherheitsmaßnahmen und formulieren dann eine praktikable Methode.

Auch wenn Sie keine offiziellen Zeichnungen oder Spezifikationen haben, kontaktieren Sie uns bitte mit möglichst vielen Informationen. Der Verantwortliche organisiert und führt Sie durch die notwendigen Bestätigungspunkte.

CONTACT

Anfragen/Beratungen

Bitte teilen Sie uns die Baudetails und etwaige Probleme über das Anfrageformular oder telefonisch mit. Auch wenn die konkrete Bauweise noch nicht festgelegt ist, stellt dies kein Problem dar.

Was Sie wissen möchten

Standort und Art des Gebäudes/der Einrichtung
Ungefähre Abmessungen, Gewicht und Menge des Objekts
Gewünschter Bauzeitraum und praktikable Zeitzone
Dokumente, die Sie aktuell haben, wie Zeichnungen, Fotos, Spezifikationen usw.

Wenn uns keine Dokumentation vorliegt, überprüfen wir zunächst anhand von Fotos des Standorts und mündlichen Erklärungen.

HEARING

Anhörung/Dokumentenbestätigung

Unser Vertreter wird sich Ihre Ziele, Vorgaben und Wünsche im Detail anhören. Wir werden die erhaltenen Materialien überprüfen und die Notwendigkeit einer Vor-Ort-Untersuchung sowie die zu berücksichtigenden Punkte klären.

Hauptprüfpunkte

Routen- und Öffnungsmaße laden/exportieren
Bodenbelastung, Hubbedingungen, Aufstellraum
Auswirkungen auf die Betriebsausrüstung und die umliegenden Arbeiten
Notwendige Bewerbung, Qualifikationen und Zeugnisbedingungen

SITE SURVEY

Feldbesichtigung

Bei Bedarf besucht ein Verantwortlicher die Baustelle und überprüft Bedingungen, die anhand von Zeichnungen allein nicht ermittelt werden können. Wir überprüfen nicht nur den Arbeitsbereich, sondern auch Zufahrtswege, Materiallagerbereiche und die Umgebung.

Was HISATEC bestätigt

Standortabmessungen, Stufen, Hindernisse, Flusslinien
Möglicher Stellbereich für Kräne und Fahrzeuge
Der Bedarf an Aushärtung, temporärem Bau und Verkehrslenkung
Sicherheitsmaßnahmen und Rücksichtnahme auf Nachbarn und Anlagennutzer

Der Zeitplan für die Vor-Ort-Inspektion wird unter Berücksichtigung der Betriebssituation des Kunden angepasst.

PLANNING

Bauplan/Kostenvoranschlag

Basierend auf den Umfrageergebnissen werden wir Baumethoden, Ausrüstung, Personal, Sicherheitsmaßnahmen und Prozesse berücksichtigen. Wir erstellen Ihnen ein Angebot mit Erläuterungen zu Inhalt und Kosten.

Inhalt des Vorschlags

Arbeitsumfang und Bauweise
Verwendete Kräne, Fahrzeuge und Geräte
Geschätzter Prozess und Arbeitszeit
Kosten, Voraussetzungen und Ausschlüsse

Bei Änderungen oder Ergänzungswünschen der Bedingungen werden wir den Inhalt nochmals bestätigen und Anpassungen vornehmen.

ORDER

Bestätigen Sie die Details/offiziellen Auftrag

Nach der Bestätigung der Baudetails, des Preises, des Zeitplans und der Rollenverteilung werden wir nach einer Einigung offiziell den Auftrag erteilen. Wir werden Ihre Fragen nicht weiter beantworten.

Letzte Bestätigung vor der Bestellung

Arbeitsumfang und Verantwortungsklassifizierung
Gelieferte Gegenstände, Leihgegenstände, Kundenvereinbarungen
Prozess, Arbeitszeit, Anlagenstillstand
Zahlungsbedingungen und erforderliche Dokumente

PREPARATION

Bauvorbereitung/Vorbesprechung

Wir teilen den Bauplan allen Beteiligten mit und organisieren die notwendige Ausrüstung, das Personal, die Subunternehmer, Anträge und Sicherheitsdokumente. Prüfen Sie vorab, ob sich die Standortbedingungen ändern.

Hauptinhalte der Vorbereitung

Austausch von Bauabläufen, Prozessen und Kommunikationssystemen
Anordnung der Ausrüstung und des Lieferfahrzeugs
Erstellung von KY, Arbeitsanweisungen und Sicherheitsdokumenten
Bestätigung der Aushärtung, Vor-Ort-Management, Stromausfall/Arbeitsunterbrechung

CONSTRUCTION

Bau-/Fortschrittsmitteilung

Am Tag des Aufbaus wird die Sicherheit unter der Leitung des Verantwortlichen für uns oberste Priorität haben. Wir werden mit den Arbeiten fortfahren, die Situation vor Ort überprüfen und etwaige Änderungen oder unerwartete Ereignisse umgehend melden.

Reaktion während des Baus

Vorarbeitsbesprechungen und Gefahrenvorhersageaktivitäten
Schutz von Geräten, Gebäuden und Umgebung
Prozess- und Qualitätskontrolle
Fotoaufzeichnungen und Fortschrittsberichte nach Bedarf

COMPLETION

Fertigstellungsbestätigung/Übergabe

Nach dem Bau prüfen wir die Ausführung, den Betrieb und die Umgebungsbedingungen. Wir bestätigen es mit Ihnen und übergeben es Ihnen zusammen mit den notwendigen Unterlagen und Dokumenten.

Überprüfen Sie dies zum Zeitpunkt der Fertigstellung

Bauumfang und Ausführung
Entfernung und Reinigung von Restmaterialien und temporären Bauten
Senden Sie Fotos, Berichte und Abschlussdokumente
Informationen zu zusätzlichem Support und zukünftiger Wartung

FOLLOW UP

Nachverfolgung nach dem Verkauf

Wenn Sie Bedenken haben oder nach Abschluss der Bauarbeiten zusätzliche Arbeiten durchgeführt werden müssen, wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen. Wir prüfen die Unterlagen vor Ort und beraten Sie über ggf. erforderliche Maßnahmen.

Bitte kontaktieren Sie uns auch nach der Fertigstellung.

Beratung bezüglich zusätzlicher/veränderter Baumaßnahmen
Zukünftige Pläne für die Erneuerung und Verlagerung der Ausrüstung
Bauarbeiten an einer anderen Basis/zugehörigen Einrichtung
Beratung zu laufenden Arbeiten und laufenden Projekten

BEFORE CONTACT

Auch wenn Ihnen zum Zeitpunkt Ihres Beratungsgesprächs noch nicht alle Materialien vorliegen
Kein Problem.

Auch in der Phase „Ich weiß nicht, was ich Ihnen sagen soll“ oder „Ich kann mich nicht für eine Bauweise entscheiden“ bestätigt der Verantwortliche Schritt für Schritt die notwendigen Informationen. Wenn Sie es eilig haben, teilen Sie uns bitte zunächst Ihren gewünschten Zeitpunkt mit.

*Der für die Untersuchung, Planung und den Bau erforderliche Zeitraum variiert je nach Standortbedingungen, Umfang des Baus, Antragsstatus der entsprechenden Organisationen usw.