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Consultazione/richieste

FROM CONSULTATION TO COMPLETION

Flusso degli ordini

Puoi consultarci anche se non hai ancora deciso il metodo di costruzione o le attrezzature da utilizzare. Analizziamo attentamente le condizioni del sito e proponiamo un piano che tenga conto dell'equilibrio tra sicurezza, facilità di costruzione e costi.

ORDER FLOW MAP

Dalla ricezione dell'ordine al completamento, ci sono quattro fasi.

Puoi comprendere i nove processi dettagliati in un flusso generale.

  1. CONSULTconsultazione

    Richieste/conferma documenti

  2. PLANpiano

    Sopralluogo/preventivo/ordinazione in loco

  3. BUILDcostruzione

    Preparazione, gestione della sicurezza, intervento in loco

  4. FOLLOWcompletamento

    Follow-up consegna/post-vendita

OUR APPROACH

Dalla consulenza iniziale al completamento della costruzione,
Risponderemo attentamente attraverso un punto di contatto.

Le condizioni per il trasporto e l'installazione di oggetti pesanti, il rinnovo di attrezzature meccaniche, la demolizione, il lavoro con la gru, ecc. variano a seconda del sito. In HISATEC non solo ascoltiamo le vostre richieste, ma confermiamo anche il percorso di consegna, le condizioni dell'edificio, l'ambiente circostante, l'orario di lavoro e le misure di sicurezza, quindi formuliamo un metodo praticabile.

Anche se non disponi di disegni o specifiche ufficiali, contattaci con quante più informazioni possibili. La persona incaricata organizzerà e ti guiderà attraverso gli elementi di conferma necessari.

01

CONTACT

Richieste/consultazioni

Vi preghiamo di comunicarci i dettagli della costruzione e gli eventuali problemi che potreste riscontrare utilizzando il modulo di richiesta o telefonicamente. Non ci sono problemi anche se non è stata decisa la modalità di costruzione specifica.

Quello che vorresti sapere

  • Ubicazione del sito e tipo di edificio/struttura
  • Dimensioni, peso e quantità approssimative dell'oggetto
  • Periodo di costruzione desiderato e fuso orario praticabile
  • Documenti attualmente in tuo possesso come disegni, foto, specifiche, ecc.

Se non disponiamo di documentazione, inizieremo verificando con fotografie del sito e spiegazioni verbali.

02

HEARING

Conferma dell'udienza/documento

Il nostro rappresentante ascolterà i vostri obiettivi, vincoli e desideri in dettaglio. Esamineremo i materiali che riceviamo e organizzeremo la necessità di indagini in loco e gli elementi da considerare.

Principali voci di controllo

  • Caricamento/esportazione percorso e dimensioni apertura
  • Carico sul pavimento, condizioni di sollevamento, spazio di installazione
  • Impatto sulle attrezzature operative e sul lavoro circostante
  • Richiesta, qualifiche e condizioni di testimonianza necessarie
03

SITE SURVEY

Indagine sul campo

Se necessario, un incaricato visiterà il cantiere e verificherà le condizioni che non possono essere determinate dai soli disegni. Controlliamo non solo l'area di lavoro, ma anche le vie di accesso dei mezzi, le aree di stoccaggio dei materiali e l'ambiente circostante.

Cosa conferma HISATEC

  • Dimensioni del sito, gradini, ostacoli, linee di flusso
  • Possibile intervallo di posizionamento per gru e veicoli
  • La necessità di stagionatura, costruzione temporanea e guida del traffico
  • Misure di sicurezza e considerazione per i vicini e gli utenti della struttura

Il programma dell'ispezione in loco verrà adeguato in considerazione dello stato operativo del cliente.

04

PLANNING

Piano/stima di costruzione

Sulla base dei risultati dell'indagine, prenderemo in considerazione metodi di costruzione, attrezzature, personale, misure di sicurezza e processi. Ti forniremo un preventivo che ne spiega contenuti e costi.

Contenuto della proposta

  • Scopo del lavoro e metodo di costruzione
  • Gru, veicoli e attrezzature utilizzate
  • Processo stimato e tempo di lavoro
  • Costi, prerequisiti ed esclusioni

In caso di modifiche o richieste aggiuntive alle condizioni, riconfermeremo i contenuti e apporteremo modifiche.

05

ORDER

Conferma i dettagli/ordine ufficiale

Dopo aver confermato i dettagli di costruzione, il prezzo, il programma e la divisione dei ruoli, effettueremo ufficialmente l'ordine dopo aver raggiunto un accordo. Non procederemo con le eventuali domande che potresti avere.

Conferma finale prima dell'ordine

  • Ambito di lavoro e classificazione delle responsabilità
  • Articoli forniti, articoli prestati, accordi con i clienti
  • Processo, orario di lavoro, tempi di inattività della struttura
  • Termini di pagamento e documenti richiesti
06

PREPARATION

Preparazione della costruzione/incontro preliminare

Condivideremo il piano di costruzione con tutte le parti coinvolte e organizzeremo le attrezzature, il personale, i subappaltatori, le applicazioni e i documenti di sicurezza necessari. Controlla in anticipo per vedere se ci sono cambiamenti nelle condizioni del sito.

Principali contenuti della preparazione

  • Condivisione delle procedure costruttive, dei processi e del sistema di comunicazione
  • Disposizione delle attrezzature e del veicolo per la consegna
  • Preparazione di KY, manuali di procedure di lavoro e documenti di sicurezza
  • Conferma di stagionatura, gestione in cantiere, interruzione di corrente/stop lavori
07

CONSTRUCTION

Condivisione della costruzione/progresso

Il giorno della costruzione, la sicurezza sarà la nostra massima priorità sotto la direzione del responsabile. Procederemo con i lavori verificando la situazione in cantiere, e segnaleremo tempestivamente eventuali cambiamenti o imprevisti che dovessero verificarsi.

Risposta durante la costruzione

  • Riunioni pre-lavoro e attività di previsione dei pericoli
  • Protezione di apparecchiature, edifici e aree circostanti
  • Controllo di processo e qualità
  • Registrazioni fotografiche e rapporti sui progressi secondo necessità
08

COMPLETION

Conferma/consegna del completamento

Dopo la costruzione, controlleremo la finitura, il funzionamento e le condizioni circostanti. Lo confermeremo con te e te lo consegneremo insieme alle registrazioni e ai documenti necessari.

Controllare al momento del completamento

  • Ambito costruttivo e finiture
  • Rimozione e pulizia dei materiali residui e delle strutture temporanee
  • Invia foto, rapporti e documenti di completamento
  • Informazioni relative al supporto aggiuntivo e alla manutenzione futura
09

FOLLOW UP

Follow-up post-vendita

In caso di dubbi o se è necessario eseguire ulteriori lavori una volta completata la costruzione, contattare la persona responsabile. Controlleremo i registri in loco e ti consiglieremo su eventuali azioni necessarie.

Vi preghiamo di contattarci anche dopo il completamento.

  • Consulenza in merito a lavori di costruzione aggiuntivi/modifica
  • Piani futuri per il rinnovo e il trasferimento delle attrezzature
  • Costruzione in un'altra base/struttura correlata
  • Consulenza in merito al lavoro regolare e ai progetti in corso

BEFORE CONTACT

Anche se non disponi di tutti i materiali al momento della consultazione
Nessun problema.

Anche nella fase di "Non so cosa dirvi" o "Non riesco a decidere il metodo di costruzione", il responsabile confermerà passo dopo passo le informazioni necessarie. Se hai fretta, comunicaci prima l'orario desiderato.

*Il periodo richiesto per l'indagine, la pianificazione e la costruzione varierà a seconda delle condizioni del sito, della scala di costruzione, dello stato della domanda delle organizzazioni correlate, ecc.

CONTACT

Per prima cosa, diamo un’occhiata alla situazione sul campo.
Per favore mi faccia sapere.